1. Heim
  3. Skilmálar

Skilmálar

1. Almennar upplýsingar

  • Fyrirtækisupplýsingar: Vinnufatasalan ehf., kt. 620322-1210, Hjallahrauni 9, 220 Hafnarfirði.
  • VSK-númer: 144226.
  • Símanúmer: +354 546-2020.
  • Netfang: info@vfx.is
  • Vefslóð: vinnufatasalan.is
  • Opnunartími: Mánudaga–föstudaga 9:00–16:00, lokað laugardaga og sunnudaga.

2. Gildissvið og samningur

  • Gildissvið: Þessir skilmálar gilda um öll viðskipti við Vinnufatasöluna ehf., hvort sem keypt er í vefverslun, í verslun okkar eða í reikningsviðskiptum.
  • Neytendur og fyrirtæki: Kaflar 5 og 6 gilda um neytendur, þ.e. einstaklinga sem kaupa vöru utan atvinnustarfsemi. Kafli 7 gildir um fyrirtæki, stofnanir, sveitarfélög og aðra sem kaupa í tengslum við atvinnustarfsemi.
  • Gildistaka og samþykki: Skilmálar þessir taka gildi 2. nóvember 2026 og gilda um öll viðskipti sem stofnað er til frá þeim degi, hvort sem er í vefverslun, í verslun okkar eða í reikningsviðskiptum. Með því að eiga viðskipti við okkur frá þeim degi samþykkir kaupandi skilmálana.

3. Verð og greiðslur

  • Verðlagning: Öll verð eru í íslenskum krónum (ISK) og innifela virðisaukaskatt (VSK).
  • Greiðslumáti: Við tökum við greiðslum með kredit- eða debetkortum í gegnum öruggan greiðsluveitanda, Teya (áður Borgun).

4. Afhending og sendingarkostnaður

  • Afhendingartími: Pantanir eru afgreiddar innan 1–3 virkra daga eftir greiðslu.
  • Sendingarkostnaður: Bætist við við lokagreiðslu.

5. Skilaréttur við kaup í vefverslun (neytendur)

  • Neytandi sem kaupir vöru í vefverslun getur fallið frá kaupunum innan 14 daga frá því að hann fékk vöruna afhenta, án þess að tilgreina ástæðu.
  • Til að nýta skilaréttinn skal neytandi tilkynna okkur það skýrlega áður en fresturinn rennur út, t.d. með tölvupósti á info@vfx.is. Neytandi getur notað eftirfarandi texta: „Ég tilkynni hér með að ég falli frá samningi mínum um kaup á eftirfarandi vöru: [vara]. Pantað/móttekið: [dagsetning]. Nafn, heimilisfang og dagsetning.“
  • Neytandi skal skila vörunni til okkar innan 14 daga frá því að hann tilkynnti að hann félli frá kaupunum. Neytandi greiðir kostnað við að skila vörunni.
  • Við endurgreiðum allar greiðslur, þ.m.t. almennan sendingarkostnað, eigi síðar en 14 dögum eftir að tilkynningin berst. Við megum halda endurgreiðslu eftir þar til varan hefur borist okkur.
  • Neytandi ber ábyrgð á rýrnun á verðgildi vöru sem stafar af annarri meðferð en þeirri sem er nauðsynleg til að ganga úr skugga um eðli hennar, eiginleika og virkni.
  • Skilaréttur gildir ekki um vörur sem eru sérpantaðar, sérsniðnar eða merktar að ósk kaupanda, t.d. með lógói eða nafni.
  • Skilaréttur gildir ekki um kaup í verslun okkar, nema um galla sé að ræða (sjá kafla 6).

6. Gallar (neytendur)

  • Ef vara er gölluð skal neytandi tilkynna okkur um gallann án ástæðulauss dráttar eftir að hann varð hans var eða mátti verða hans var. Kvörtun sem berst innan tveggja mánaða frá því að neytandi varð galla var telst alltaf hafa borist í tæka tíð.
  • Sé um galla að ræða bætum við úr honum eða afhendum nýja vöru, í samræmi við lög um neytendakaup.
  • Við greiðum sendingarkostnað vegna gallaðrar vöru.
  • Um kaup neytenda gilda lög nr. 48/2003 um neytendakaup og lög nr. 16/2016 um neytendasamninga. Ekkert í skilmálum þessum skal túlka þannig að það skerði rétt neytenda samkvæmt þeim lögum. Komi upp ósamræmi milli skilmálanna og laganna gilda ákvæði laganna.

7. Viðskipti við fyrirtæki og stofnanir

  • Gildissvið: Þessi kafli gildir um kaup fyrirtækja, stofnana, sveitarfélaga og annarra sem kaupa í tengslum við atvinnustarfsemi. Um þau viðskipti gilda lög nr. 50/2000 um lausafjárkaup með þeim frávikum sem hér greinir. Kaflar 5 og 6 gilda ekki.
  • Skoðun og kvartanir: Kaupandi skal skoða vöru við móttöku. Galla og rangar afhendingar skal tilkynna skriflega innan 14 daga frá afhendingu. Galla sem ekki var hægt að sjá við skoðun skal tilkynna innan 14 daga frá því að þeir komu í ljós, þó aldrei síðar en sex mánuðum frá afhendingu. Berist kvörtun ekki innan þessara fresta glatar kaupandi rétti til að bera gallann fyrir sig.
  • Úrræði: Reynist vara gölluð leysum við málið fljótt og vel. Við gerum við vöruna, afhendum nýja eða endurgreiðum kaupverðið, eftir því sem við teljum best henta hverju sinni.
  • Takmörkun ábyrgðar: Ábyrgð okkar takmarkast við kaupverð viðkomandi vöru og nær ekki til óbeins eða afleidds tjóns.
  • Vöruskil: Fyrirtæki eiga ekki rétt á að skila gallalausri vöru nema um það sé samið sérstaklega. Sérpöntuðum og merktum vörum er ekki hægt að skila.
  • Merkingar: Við merkingar á bíla, húsnæði og fatnað sendum við kaupanda próförk til samþykkis. Eftir samþykki berum við ekki ábyrgð á villum í samþykktri próförk. Kaupandi ábyrgist að hann hafi rétt til að nota þau merki, lógó og texta sem hann leggur til.
  • Reikningsviðskipti: Greiða skal reikninga á gjalddaga. Hafi greiðsla ekki borist á gjalddaga reiknast dráttarvextir samkvæmt lögum nr. 38/2001 um vexti og verðtryggingu, auk kostnaðar við innheimtu. Við getum óskað eftir tryggingu og stöðvað reikningsviðskipti ef vanskil verða.

8. Persónuvernd

  • Upplýsingar: Um meðferð persónuupplýsinga gildir persónuverndarstefna Vinnufatasölunnar. Við seljum aldrei persónuupplýsingar og afhendum þær aðeins þeim sem vinna verk fyrir okkur, svo sem greiðslu- og afhendingaraðilum, eða þegar lög krefjast þess.
  • Réttindi: Viðskiptavinir eiga m.a. rétt á aðgangi að eigin upplýsingum, leiðréttingu og eyðingu, eins og nánar er lýst í persónuverndarstefnunni.

9. Ábyrgð

  • Ábyrgð: Við ábyrgjumst að vörur séu í samræmi við lýsingu og séu án galla við afhendingu.
  • Neytendur: Ekkert í þessum skilmálum takmarkar rétt neytenda samkvæmt ófrávíkjanlegum ákvæðum laga.

10. Lög og varnarþing

  • Lögsaga: Um skilmála þessa gilda íslensk lög.
  • Varnarþing: Ágreiningsmál skulu rekin fyrir Héraðsdómi Reykjaness.

11. Breytingar á skilmálum

  • Endurskoðun: Við áskiljum okkur rétt til að breyta þessum skilmálum án fyrirvara. Um hver kaup gilda þeir skilmálar sem voru í gildi þegar kaupin voru gerð.

Hafnarfirði, 2. nóvember 2026